岗位职责1、学习并了解公司相关产品知识,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、跟踪订单进度,整理客户订单,并协助仓库同事打包,安排产品的发货;3、负责样品的申请、收集及分发,接待客户等销售辅助工作;4、负责客户报价、对账及催收货款工作;5、组织进行客户投诉或退货的处理,及时将客户的需求和诉求反馈给销售主管,并将结果反馈给客户。任职资格1、大专及以上学历,英语能力良好优先;2、2年以上半导体相关领域跟单操作工作经验优先;3、熟悉贸易跟单操作流程,了解相关供应市场;4、具备较强的电脑操作技巧,熟悉EXCEL, WORD, PDF等软件;5、具有团队精神,较强的沟通能力。