岗位工作职责/主要任务: 1.完成销售团队制定的个人销售目标,包括公司本品牌的二手车销售及其他品牌的零售; 2.完成二手车置换业务目标,完成二手车置换业务的执行和协调工作; 3.按照标准接待流程接待进店客户,包括二手车车辆介绍、提供专业服务,确立品牌形象等,确保二手车业务开展的合规性; 4.定时向厂方汇报二手车业务的完成情况(周报、月报等报表); 5.完成二手车车辆信息系统、二手车部门相关文档中客户资料的准确、完整录入; 6.与客户达成交易,签订合同,跟进车辆交付的相关事项,给客户提供满意的车辆销售及交付体验; 7.与客户保持良好的关系,交车后跟进用车情况、保养、回访等客情联系,提高客户满意度; 8.开展内部协作,配合市场部、客户服务部、售后维修部等部门开展工作,为保证客户满意度和忠诚度提供支持; 9.完成上级领导或公司安排的其他工作。 岗位任职要求: 1.教育程度:大学专科及以上学历,汽车相关专业优先; 2.工作经验:1年以上销售经验或优秀应届毕业生,有二手车销售相关经验者优先; 3.技能要求:熟悉汽车业务知识,具备良好的组织、沟通和协调能力,有较强的执行能力; 4.其他要求:诚信正直,认同公司和品牌价值观,工作认真细致,能吃苦耐劳,敢于挑战,不怕失败,良好的自律性,能承受相当的压力。