1.部门人员管理2.售后前台现场接待管理、售后服务流程相关问题协调;3.售后前台突发事件处理;4.现场重点问题整改;投诉客户、厂家投诉跟进;5.未结算工单清理 任职要求:1.大专及以上学历2.两年以上SA相关经验