岗位要求:1.负责跟进客户相关诉求问题的沟通,现场确认了解,与客户保存良好的关系;2.组织内部会议检讨分析,推动制定改善预防方案,跟踪结案并回复客户8D改善报告,客诉记录报告汇总等;3.客退品处理方案制定,跟进处理结案,所负责客户现场产品生产检视监督、异常反馈、改善监督等。任职条件:1.高中及以上学历,有工厂品质管理经验3年以上;2.熟悉ISO体系运作流程,懂程序文件记指导文件编写;3.能适应出差,有独立处理客诉经验1年以上,熟悉8D流程。4.有品质管理经验优先录用。福利待遇1、生活:自选式食堂+公寓式宿舍(空调、热水器)2、活动:团建旅游+生日会+周年纪念活动+体育类比赛......3、奖金:绩效奖+全勤奖+优秀员工奖+年终分红+股权激励......4、提升:专业讲师培训+职业生涯规划培训+外出技能培训5、前景:良好的晋升机制+广阔的发展渠道6、保险:为公司每一位员工购买社会保险7、假期:带薪年假+法定节假日