1.了解客户的质量要求，提供现场支持；针对客诉质量相关事宜，主导客户抱怨的处理，时效节点，定期分析客户抱怨数据，平行展开，确保预防再发，持续提高产品质量；
2.具备较强的沟通能力和推动问题解决的能力，并与内部跨职能团队合作，有能力管理客户的期望，并推动内部的结果，以确保满足客户的期望。
3．作为前期与客户质量的接口,了解并分析客户的质量需求，分解评审，确保在内部落地。
4．对客户进行质量拜访，了解客户潜在需求，协调公司内部资源改善提高，有满足客户需求的热情，提升客户满意度；
5.客户审核策划与实施，追踪改善措施至结案；
5．需要进行一些国内或国际出差以支持客户参与，具备与国外客户直接沟通的能力。
6. 市场不良问题数据的收集、分析、统计
7. 完成领导交代的其他事项；


任职要求：
1. 理工科背景统招本科或以上学历；
2. 有5年及以上半导体企业客户质量工作经验
3. 熟悉各类质量工具，精通8D， SPC,CPK,MSA等；
4．英语熟练，具备与国外客户直接沟通的能力；