1、负责做好团队建设和空运操作部门的管理工作；
2、处理部门的工作问题以及客户的投诉、纠纷等异常问题；
3、监督对客户服务和时效的跟进工作，及时反馈运营中出现的问题进行总结、分析，并作出持续改进方案，以及客户、供应商、国外代理的合作情况，为提高服务质量提出建议；
4、与其他分公司和部门之间的协调沟通以及客户、代理、供应商、国外代理之间的关系；
5、完成上级交办的其他相关工作；


职位要求：
1、统招大专及以上学历，专业不限；
2、有空运操作4年以上工作经验，有2年以上操作部管理经验；
3、工作中认真仔细，有服务意识，责任心强，抗压能力强；
4、具备良好的职业操守和工作态度，沟通能力和执行力强，有团队合作精神；
5、熟练掌握office各办公软件，尤其是excel和word。


福利待遇：
1、舒适的工作环境，法定假日休假制，公司提供按国家标准的带薪假期；
2、基本工资+提成+年底分红绩效+年底双薪，缴纳五险一金，满五年后每两年安排一次员工大病（肿瘤癌症类）体检
3、每月下午茶、结婚贺礼、节日福利；
4、组织外出旅游并不定期组织各项聚会及文娱活动（如：拓展活动、聚餐、烧烤、 爬山、羽毛球赛等）丰富员工的业余生活；
5、公司重视员工个人发展，适时提供学习书籍，企业内部培训+行业专向外训；
6、工作时间***7小时制；
7、公司地址位于福田区，交通便利。