岗位职责:1、负责亚马逊账号日常管理,包括上架产品,处理订单和客服(回复邮件、售前售后)内容;2、妥善处理客户投诉与纠纷,做好售后服务管理,处理好退换货,并对中差评及时跟进处理,保持店铺的好评率和良好的信用度,负责Amazon账号安全管理,规避各类安全问题等。3、协助FBA备货,跟踪数据;4、协助组长进行数据分析,优化关键词。任职资格:1、本科学历,CET4及以上,具备良好的英语书写能力;2、年龄21-26周岁,3个月以上amazon工作经验;优秀毕业生亦可考虑3、有较强的逻辑分析能力,工作积极主动,有责任心上进心、善于学习和沟通、承压力较强、工作细致、注重效率、有团队协作精神;4、具备基本的计算机操作技巧,熟练掌握office办公软件的操作;入职6-10个月后可以申请转做运营专员。工作地点:深圳市龙岗区坂田街道长发中路8号智慧谷创新园坂田分园B栋503室(可坐地铁5号线到“坂田”站D出口步行7分钟到达)公司提供具有竞争力的薪酬与福利: 1、休息:公司实行单双工作制,上班时间为:早上9:00-18:00,中间休息1.5小时;2、薪酬:以“能”定薪,提供极具竞争力的薪酬福利待遇及年终奖金;3、假期:享有国家法定节假日以及年假;4、工资发放:当月工资当月发,提成奖金次月25日发放;绝对准时发“粮”;5、五险一金:提供社保及住房公积金、定期为员工组织年度健康体检;6、员工活动:定期组织团建拓展与国内外旅游;部门定期有团建活动(聚餐、旅游、茶话会。。。);不定期有下午茶;设有足球队、羽毛球队,每周组织各类活动;7、免费提供咖啡、奶茶、凉茶等饮料及零食;8、工作氛围:年轻开放、简单直接、全天音乐环境;9、培训晋升:资深员工带你一起共同成长,实行1对1专人指导,并提供公平公正的内部双向晋升制度,有管理层通道和精英层通道。