主要职责：
1.负责线下客户的售前、售后及订单跟进处理；
2.负责各项业务的沟通及协调，组织资源配合销售团队进行业务目标达成及交付处理；
3.维护客户日常业务开展，挖掘客户销售潜力，进行客情维护，建立良好的长期合作关系；
4.负责客户对账及收款跟进，监督并执行客户每日订单跟踪，发货跟进，开票及售后对接；
5.负责客服团队管理，对客服日常工作进行合理评估，对客服团队综合技能进行培训；

要求：
1.25-35岁，口齿清晰，普通话流利；
2.对客服工作有较高的热情 ，熟悉客服及跟单流程和客诉处理经验；
3.具备较强的学习能力和较强的沟通能力，能熟练使用办公软件及数据分析能力；
4.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5.有强烈的责任心和积极的工作态度。
6.烘焙行业（曲奇饼干类产品）客服跟单经验者优先。