1、负责公司客户关系管理类，涵盖客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务等；
2、积极保持内外部联系，收集相关业务信息和资料，完善小区服务项目、客户服务体系及服务流程；
3、严格按照公司体系文件的规定，规范操作，落实监督及管理职能；
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、40岁以下，大专以上学历；
2、从事住宅类项目客服主管岗位2年以上，具备良好的沟通和对客服务能力，熟悉物业管理行业相关法律法规知识；
3、熟练操作Office办公软件。
福利待遇：
1、休息安排：享受各类法定节假日；
2、薪资待遇：购买五险二金（公积金与企业年金），提供食宿（提供空调及热水器等必备生活电器），加入工会可享受相应福利待遇；
3、多样的员工活动：定期组织各项员工团队建设活动，及多样化的员工工会活动（生日会、户外拓展活动、观影活动、夏日送清凉活动）等；
4、完善的成长晋升体系：提供新员工入职培训及各项专业技能培训课程，同时每年定期开展内部储备竞聘活动，为员工提供良好的成长及晋升机会；
5、全面的保障福利：入职满一年后，每年免费健康体检；购买社保、公积金、企业年金等；