CQE岗位要求:1. 25-42周岁,高中以上学历,质量管理或塑胶产品相关专业2.对质量管理体系有一定的了解3.有良好的沟通表达能力,罗缉思维清晰,善于总结分析4.有2年以上客诉处理相关工作经验5.会开车(持有效驾驶证)岗位职责:1.负责对客户所反馈客诉问题确认,并进行初步调查分析,及跟进异常处理结案2.负责组织各相关部门召开客诉检讨会议,进行原因分析,制定纠正预防改善措施并跟进落实,直至结案3.必要时,至客户端现场确认异常问题并处理4.负责客诉退货品的处理,返工及改善措施执行落实的跟进追踪5.负责依据各业务模块需要,能独立完成8D报告编写回复客户6.定期做客户分析汇总报告、周、月总结报告.包吃包住,环境好,待遇优,每年有年终奖,每年4月工资进行调整。