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品质CQE(塑胶行业)急聘
9千-1万
人 · 高中 · 5-7年工作经验 · 性别不限2024/11/13发布

松岗燕罗街道燕川社区燕山大道3-5号(景业一路直进至最后一个工业园)

公司信息
深圳中天昊电子科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述
CQE岗位要求:
1. 25-42周岁,高中以上学历,质量管理或塑胶产品相关专业
2.对质量管理体系有一定的了解
3.有良好的沟通表达能力,罗缉思维清晰,善于总结分析
4.有2年以上客诉处理相关工作经验
5.会开车(持有效驾驶证)
岗位职责:
1.负责对客户所反馈客诉问题确认,并进行初步调查分析,及跟进异常处理结案
2.负责组织各相关部门召开客诉检讨会议,进行原因分析,制定纠正预防改善措施并跟进落实,直至结案
3.必要时,至客户端现场确认异常问题并处理
4.负责客诉退货品的处理,返工及改善措施执行落实的跟进追踪
5.负责依据各业务模块需要,能独立完成8D报告编写回复客户
6.定期做客户分析汇总报告、周、月总结报告.
包吃包住,环境好,待遇优,每年有年终奖,每年4月工资进行调整。

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