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客服专员
6-8千
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/02/21发布
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上雪科技园西区四号二栋三楼人事部

公司信息
深圳市金悠然科技有限公司

已上市/500-1000人

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职位描述
岗位要求:
1、20岁以上,高中及以上学历;
2、两年以上客服或跟单工作经验,具备很强的客户沟通能力,能独立处理客户投诉;
3、性格开朗,态度积极有团队合作精神;
4、办公软件操作熟练。


岗位职责:
1、协助业务员维护新老客户,售前售后问题的回复及跟进;
2、每日销售订单的跟进与订单异常问题处理;
3、流程跟踪,网站所有流程更新,上传网络信息回复,跟生产部门衔接,客户对接(确定方案,查货进度);
4、领导交待的其它工作;


薪资福利:
1、工作时间每月24天、8小时制;
2、入职为员工购买五险一金;
3、工作一年以上享有5天有薪年假;
4、每月员工积分,可兑换各类生活用品、文娱活动、旅游;
5、公司提供良好的发展空间和优越的晋升空间。

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