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FAE技术支持工程师
1-1.5万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/05发布
员工旅游专业培训绩效奖金年终奖金弹性工作五险周末双休

粤海街道深圳湾科技生态园3区11栋A座5楼507室

公司信息
深圳易德创展电子科技有限公司

外资(欧美)/50-150人

该公司所有职位
职位描述
支持公司自研产品业务:存储、电脑、移动空调、服务器机柜等。
岗位职责:
1. 产品选型与应用优化:主导产品选型工作,深入分析客户项目需求,精准推荐优势型号,并提供详尽的应用分析支持,确保选型满足项目需求;
2. 客户技术支持与问题解决:全面解析客户需求,提供专业选型建议,协调解决技术难题,同时辅助客户完成产品开发调试,包括提供必要的技术资料、软件、开发工具及使用指导,快速响应并处理售后及生产中的技术不良问题;
3. 产品线熟悉与团队赋能:深入掌握公司代理产品线,为销售团队定制专业培训,提升团队专业能力;同时,作为FAE专家,为日常销售活动提供坚实的技术后盾。
任职要求:
1. 本科及以上学历,电子工程、通信工程等相关专业背景,拥有3年以上产品研发或技术支持经验;
2. 精通半导体产品性能与应用,对电子产品的软件架构、硬件设计及结构有深刻理解;熟悉模拟电路、数字电路、信号处理及嵌入式系统等领域,能够迅速定位并解决复杂技术问题;
3. 具备独立解决问题能力,能够准确判断问题根源并提出有效解决方案;
4. 具备优秀的口头与书面表达能力,能够清晰、精准地传达技术信息与解决方案,增强客户信任与满意度。

FAE经理以上级别,薪资可另议。

薪酬福利:
周末双休+地铁口+带薪年假+年终奖+节日活动+定期国内外旅游+定期团建+丰富下午茶+培训晋升福利

工作地点:
深圳南山区深圳湾科技生态园3区11栋A座
地铁9号线高新南A出口/地铁2号线科苑C号口

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