岗位职责：1、负责前台日常管理、分工；2、监督前台、收银员日常工作和仪容仪表、工作程序、方法，发现问题及时纠正，保证前台工作有序开展；3、正确处理工作中发生的问题和客人的投诉，处理不了的及时上报经理；4、每日报表上报；5、工作责任心强、服从安排；6、热爱前台岗位工作，能融入团队。
