职责描述:1、及时处理在线客户的问题,完成以提高销售为目的的所有相关工作;2、跟进客户订单、负责出货、快递、客户签收以及售后问题;3、做好客户回访,有效提升客户满意度,激发二次消费或者产品分享;4、配合运营做好互联网活动,积极协助团队完成公司制定的销售任务;5、完成部门领导安排的其他工作;任职要求:1、有电商客户经验,熟悉电商操作流程,1年以上经验;2、熟悉3c数码类或者智能电子类产品;3、有带团队经验者优先考虑;4、具备较强的沟通技巧能力;