岗位职责:1、负责公司客户的跟单工作:制作合同,下单备货,收款,发货,开票及不良品返修、协助应收款催收、投诉建议、月度工作分析、流程和方案优化等事宜;2、按工作需求,安排与跟踪市场部封样、备货、借货、转库存方面工作,确保及时高效支持及按制度跟踪落实3、负责指定区域的销售服务,包括市场部同事的费用申请及费用报销等工作;4、负责公司商务合同的前期预审工作;5、妥善处理客户投诉及突发事件;6、负责根据部门所制定的内部资料的归档原则,整理归档所负责的单据;7、配合各相关部门工作,按流程安排相应的跟踪与操作。任职要求:1、本科及以上学历,工商管理、电子商务、文秘等相关专业;2、熟悉合同制作,商务跟单各流程;3、熟悉费用申请及报销流程;4、熟练操作金蝶K3、OA、OFFICE等办公软件;5、具有较强的问题分析及处理能力,善于把握重点;6、能精准的掌握各协作部门的流程、要求和目的;7、责任心强,执行力强;有标书工作经验、懂财务知识优先。