岗位职责：
1、负责客户的日常维护工作；
2、负责协调客户货物的操作安排；
3、负责客户货物状态的查询、跟踪等工作；
4、负责接听和受理客户的投诉和建议；
5、各种业务单证的制作、整理与存档工作，业务报表的制作。
任职要求：
1、物流或贸易类相关专业大专及以上学历；
2、有一定的英文读写能力，过四六级者或英语专业的优先。
3、一年以上物流行业客户服务从业经历优先；
4、良好的语言表达及沟通能力；
5、具有团队合作精神；
6、熟练掌握Office 办公软件（Excel, Word 等）；

工作时间：周一至周五 8：30-17：30（会根据业务需要进行周末轮班）；
加入飞力达可享受丰富的员工福利：
购买六险一金，即社保（一档综合医疗）、公积金、中国平安商业保险（保障30种重大疾病、意外伤害、意外医疗）
为符合条件的员工提供政府人才住房
五一/十一/春节，发放过节费
加入工会，中国传统节日可享受丰富多样的福利（元宵，端午，中秋，三八妇女节，儿童节等）
可享受5~15天的带薪年假
13薪，年终奖