岗位职责: 1、负责订单客诉退货处理及售后工作;2、处理订单系统变更、整理汇总存档;3、跟进样品发货及收集客户对样品使用反馈与进度整理汇总;4、协助业务经理处理下单发货,内部事务跟进。需求条件: 1、大专以上学历 ,有ERP系统操作 英语4级以上优先; 2、熟悉办公软件,应届毕业生也可 ; 3、具备良好的语言表达及沟通能力,吃苦耐劳,工作认真,责任心强,服从领导安排;