所属部门：运营客服中心
岗位职责：
1. 负责对理赔材料的充分性和真实性进行审核，理算，复核，并按相关规定进行结案手续办理。
2. 负责理赔案件的处理、审批、客户沟通等工作。
3.收集反馈工作中发现的理赔信息、系统运作及业务流程问题，提供合理化建议。
4.对疑难案件进行处理，就拒付案件和部分给付案件与客户协谈、沟通。
5.积极支持团队成员，定期对内部员工进行专业培训。
任职要求：
1. 本科及以上学历，工作能力十分突出者可适当放宽学历要求。
2. 医学、药学、护理学、保险等相关专业优先考虑。
3. 具有良好的沟通表达能力，总结能力强，工作责任心强；
4. 有核损、核赔等相关岗位工作3年以上经验优先考虑；
5. 熟练使用各类办公软件，可独立完成数据统计、分析报告；
6.具有较强的综合分析、判断能力和灵活应变能力，有较强的服务意识、组织协调能力和沟通技巧。
福利待遇：
1.试用期：试用期3-6个月，入司即购买五险一金+转正后商业补充保险；
2.薪酬：月度固定薪酬+月度绩效薪酬+月度福利补贴+年终绩效奖金；
3.员工福利：入司即享受各项节日福利；
4.员工体检：入司满试用期即可享受年度健康体检；
5.培育发展：享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。
上班时间：9:00-18:00，周末双休，国家法定节假日正常休息！
【该岗位是劳务外包用工编制，与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同，派驻到人保健康深圳分公司工作。】