1、接待客户来电咨询服务,为销售人员提供后勤服务2、协助业务人员进行订单制作、跟单、发货等并跟进,为销售部提供帮助等。3、受理客户投诉电话,做好记录并处理。4、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。5、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。6、负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并配合各个部门人员完成订单。1.新客户导入前期协议签订,盖章回传2.新客户档案的建立和管理3.接收客户订单,订单录入4.发货通知单下达任职要求:1、大专以上学历,有2年以上相关工作经验;2、能熟练掌握使用常用办公软件及ERP系统,3、工作认真负责,有良好的服务态度;