岗位职责:
1.负责服务中心前台电话接听，来访人员的接待工作；
2.负责受理客户报修、投诉等信息传递、跟进与回访，保证事情的闭合；
3.负责入住、装修等手续的办理；
4.做好重要事项、未处理完事项的交接工作。对于当班中发生的重要事项进行调查、提出处理意见、跟踪处理进程，并对处理结果写出书面报告；
5.负责管理区域内物品放行工作的办理；
6.负责客户车辆业务工作的办理；
7.负责文件、资料的收发、整理、归类、建档工作及保管工作；
8.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、18岁-30岁，身高165CM以上，要能接受穿高跟鞋；
2、有一年以上前台或者客服文员工作经验；
3、性格开朗，有一定的服务意识；
4、熟练应用各办公软件。
福利：
带薪年假，年终奖，优秀宿舍奖，三节福利，年度旅游，年度体检