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宝马4S店客服经理
8千-1.5万
人 · 大专 · 5-7年工作经验 · 性别不限2025/04/11发布

南湾街道上李朗平吉大道号百分百创意广场

公司信息
深圳南方宝诚汽车销售服务有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1、 通过对基盘客户信息的数据分析,改善招揽回厂的邀约话术和产品政策,提高客户回厂率和客户粘性;
2、 督促业务部门使用企业微信并添加客户标签,不断完善客户画像,提高客户数据质量;
3、 根据宝马主机厂的要求监控客户管理指标的达成情况,并及时预警和改善;
4、 厂家系统数字化卡券运营,包含卡券发放、核销及运用分析;
5、 完成客户全生命周期管理相关的其他工作。

任职要求:
1、 全日制大专以上学历;
2、 3年以上中高端汽车品牌客户管理相关工作经验;
3、 具备较强的业务沟通能力和数据分析能力;
4、 有责任心、有较强的抗压能力。

公司福利:
五险一金、工作餐补、带薪年假、生日福利、节日福利、定期团建、专业培训、免费车位等

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