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(欧美)大客户管理经理
2-3万
人 · 本科 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/10/21发布
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福瑞路11号鑫豪盛大洋科技园B1栋

公司信息
深圳市拓普联科技术股份有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
1.负责现有公司客户的维护、服务、管理,客户需求反馈、推动客户合作的巩固和发展;
2.负责客户关系管理,与客户建立良好的关系,及时获取客户信息传达给公司内部,提升客户满意度;
3.客户项目需求评审,项目进度跟进,关键节点控制以达到客户需求;
4.根据客户订单和交期要求与工厂端对接,协调订单和交期达成及交付,跟进回款,把控合作风险;
5.负责跨部门的沟通协作;与研发、项目、工程、品质、生管、采购,制造等部门进行有效沟通和协调,主导推进项目开发中的各种问题的原因分析和解决;
6.及时处理客诉,协调售后、品质等相关部门及时解决问题;
7.收集客户资料,对客户合作资料定期进行分析,整理,归档;
8.完成上司及公司安排的其它相关工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销、外贸/商务英语,理工科等专业优先;
2.5年以上消费类电子产品行业(笔记本,平板电脑,手机行业优先)并有任职3年以上大客户管理的工作经验;
3.有扎实的市场营销知识,商务知识,电子数码产品知识;
4.能熟练使用WORD,EXCEL,PPT等办公软件;
5.语言能力: 英语6级以上,听说读写需达到精通程度,能游刃有余的接待客户,业务谈判及海外独立出差进行商务洽谈。 如其他语种语言(西班牙语,葡萄牙语,俄罗斯语等)优先;
6.具备优秀的沟通应变能力和团队合作精神;
7.主动发现问题并解决问题,对生活与工作充满激情,并能做好协调
8.具备Owner精神,较强的客户服务意识。

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