（一）岗位职责
1、负责小区住户投诉工作处理；
2、负责收集业主意见，及时处理及上报；
3、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业需求；
4、负物业管理费的催缴与收缴；
5、负责物业团队活动的组织。
6、做好业主的回访与满意度的调查。
7、按时保质、保量完成上级所赋予的工作任务。
（二）任职要求：
1、物业行政专员：年龄25-40岁，净身高1.63米以上；
2、1年以上相关酒店客服、行政前台相关经验者优先考虑；
3、熟练offic办公软件，制作PPT；
4、沟通能力强，服务意识好，性格活泼开朗，思维灵活，反应快。
（三）福利待遇
1、有高薪：职位津贴；高温、节假日；
2、有保障：五险一金；员工援助爱心基金；
3、有住宿：免费提供住宿，有员工食堂；
4、有假期：带薪年休假；
5、有成长：定期培训；多渠道发展空间；
6、工作时间：8小时/天，周末单休；
7、薪资待遇：行政前台5400-5800元。