岗位职责：

1. 现场设备安装与调试：作为SEMILAB与客户之间的核心联络人，负责在客户现场高效完成高精密的光学或电学量测设备的安装、调试及验收工作，确保设备顺利投入运行，为客户的生产科研活动提供坚实的技术基础。

2. 技术支持与维护：为客户提供全面、专业的硬件与应用相关的支持服务，包括但不限于设备的日常维护、故障快速响应与排除、售后维修服务，确保设备性能以及检测技术优化。

3. 客户培训与指导：设计并实施定制化的客户培训计划，内容涵盖设备操作指南、日常维护技巧、常见故障处理流程等，通过理论与实践相结合的方式，有效提升客户团队的自主操作能力，增强客户对设备的使用熟练度与满意度。

4. 技术问题解决：能够独立处理设备使用中遇到的基本技术问题，对于复杂难题，能够有效协调国内外团队资源，快速响应并解决。

5. 客户沟通与合作：以专业的态度和高效的沟通方式，解答客户疑问，建立并维护良好的客户关系。促进双方在技术、产品及服务方面的深度合作。

6. 知识分享与传承：定期在公司内部及面向外部客户进行技术交流，分享最新的技术知识、行业趋势及***实践案例，促进团队技能水平的整体提升，同时增强公司在行业内的品牌影响力与美誉度。



职位要求：

1. 教育背景：本科及以上学历，微电子、物理、光学、材料学、自动化或电子电气相关领域毕业，具有扎实的专业基础知识。优秀应届毕业生亦可考虑，但需具备较强的学习能力和适应能力。

2. 工作经验：至少2年相关行业工作经验，熟悉半导体领域的工艺流程、设备应用、操作与维护者优先。具备SEMILAB或其他泛半导体行业设备经验者优先考虑。

3. 专业技能：半导体技术基础、电气和机械技能、软件和计算机技能、文档编写和报告技能、设备操作和维护技能，同时具备良好的问题解决能力和创新思维，熟悉光学、电学量测原理及设备应用优先考虑。

4. 沟通能力：具备优秀的客户服务意识，良好的沟通能力与谈判技巧，能够清晰、准确地传达技术信息。

5. 职业素养：以客户为中心，能够承受工作压力，具备良好的时间管理和多任务处理能力。能持续学习和自我提升，能够独立工作，同时注重团队合作，共同达成目标。

6. 语言能力：流利的英语口语和书面表达能力，能够无障碍地与国内外同事及客户交流。

7. 出差要求：能够接受频繁出差安排，出差比例超过60%，适应不同地域的工作环境。

我们提供：
61 竞争性的薪酬福利体系
61 广阔的职业发展空间与晋升机会
61 国际化的工作环境与团队合作机会
61 定期的专业技能培训与个人成长支持