【岗位职责】1、通过平台、Facebook等通道处理玩家咨询的问题;2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通;3、监控游戏,维护游戏世界的正常秩序;4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议;5、认真负责地维护公司形象,并且考虑到玩家的利益;6、按时完成上级领导交代的其他工作。【任职要求】1、工作认真负责,沟通能力强,能吃苦耐劳2、热爱和了解网络游戏,对网页游戏、手机游戏有一定的认知;3、熟悉OFFICE办公软件,娴熟的文字录入技能;4、具备1年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验优先。福利待遇1、工作时间:9:00-18:00,午休11:50-13:30,大小周2、购买五险一金:包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险;3、享受带薪年假、法定节假日等4、不定期下午茶,旅游,聚餐,年会等