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游戏客服专员
5-8千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/09/04发布

田面村设计之都10 栋 2 楼 C室

公司信息
深圳市讯伟亚科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述
【岗位职责】
1、通过平台、Facebook等通道处理玩家咨询的问题;
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通;
3、监控游戏,维护游戏世界的正常秩序;
4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议;
5、认真负责地维护公司形象,并且考虑到玩家的利益;
6、按时完成上级领导交代的其他工作。
【任职要求】
1、工作认真负责,沟通能力强,能吃苦耐劳
2、热爱和了解网络游戏,对网页游戏、手机游戏有一定的认知;
3、熟悉OFFICE办公软件,娴熟的文字录入技能;
4、具备1年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验优先。
福利待遇
1、工作时间:9:00-18:00,午休11:50-13:30,大小周
2、购买五险一金:包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险;
3、享受带薪年假、法定节假日等
4、不定期下午茶,旅游,聚餐,年会等

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