一、任职资格
1.具有较好的业务素质和吃苦耐劳精神，爱岗敬业。
2.掌握物业接待、酒店接待工作的务实操作与流程，能配合处理业务事项，具备良好的执行力。
3.具有中专、职高以上相关专业学历。

二、岗位职责
1.上岗前整理好仪容、仪表，检查着装、工牌等是否符合要求，做好交接工作。上班后半小时内掌握在住房间情况，订房情况，当日抵达和预离房情况，为客房服务人员提供相关资料。
2.做好当日抵达的排房工作，并报客房服务人员作预订房处理，重要接待要汇报。做好各种报表、单据等资料的存放工作。
3.做好总机电话服务，灵活处理深圳分行部门及管辖支行预订，重要预订要请示汇报。并做好行内各部门预订房需求的跟进。
4.做好接待客人及公务、会议、培训客人的接待、入住和离店工作，及时汇报。快捷、热情、主动、礼貌地迎送宾客，有客人或领导在时要做好站岗服务。
5.处理好客人查询、委托代办、留言、借物、遗留物品、寄存物品、转交物品等事务，重要接待房有此类事务时及时汇报。
6.处理好与各部门人员沟通及信息传递，通过报表、单据、电话和电脑储存等方式将信息传递到各有关部门。
7.做好前台岗位各种系统软件、通讯设备的检查，发现异常及时报修。如总机故障要马上汇报。
8.保持前台卫生整洁，及时提醒保洁岗跟进大堂卫生。
9.完成上级领导交办的其它工作。

三、薪资福利：
1. 地点：深圳市罗湖区
2. 福利：午餐补助、绩效奖金、过节费、高温补助、五险一金、一档综合医疗、节日慰问、生日礼物、带薪年假、年度体检、年终双薪、年度奖金、不定期组织员工外出活动等。