技术支持工程师岗位职责:1、根据客户项目需求,协助选择合适产品,编制产品技术资料,提供应用解决方案。配合销售做好客户前期的项目沟通及产品推广工作。2、负责跟进样品检测,结合公司设备,确定测试重点和难点,确定新产品的检验标准、方法和手段,指导监督检测全过程,及时解决检测中遇到的问题,确定样品符合客户项目需求,编制检测文件,培训、指导生产人员进行批量检测。3、参与售前服务:负责公司内部的相关技术交流,例行对销售提供必要的线上/下培训,从而提升销售团队的专业度。协助销售人员完成售前相关支持工作,收集客户新项目需求并及时反馈具体产品需求给对应产品工程师,协助展会现场的产品讲解等4、参与售后服务,负责产品在国内外客户现场安装和维护指导,提供实时线上/线下答疑支持,及时跟进客户遇到的售后硬件或软件技术问题,输出故障解决方案,协助诊断排查及解决现场设备故障,5、完成领导交办的其他任务.岗位要求:1、 具有通讯专业知识,通讯工程、电子信息工程、计算机、自动化等相关专业本科以上学历;英语四级优先。2、 两年以上通讯行业工作经验,熟悉各种数据通讯、通讯设备、网络互联技术、接入网产品及主流接入技术;模块,无源波分,环形器,自动空间技术等。3、具有良好的沟通能力及团队合作精神;4、英文CET4以上;5、粤语能力优先;6、具有快速学习能力及端正积极工作态度。福利待遇:1、双休五天7.5小时工作制;午休时间充足;2、具有竞争力的薪酬水平及激励机制(行业中上水平);3、拥有良好的企业文化和轻松的办公环境;4、公司提供新人培训、产品培训、技能培训等全方面的专业知识培训。5、五险一金(综合医疗);6、按法定的节假日与带薪假期(年假、产假、陪产假、婚丧假等);7、定期组织各类员工活动,提供丰富的节假日福利;8、年终福利待遇(入职满一年5天年假)。公司地址:深圳市南山区西丽街道松白路 1008 号军威物业 307&309联系人:徐小姐公司名称:深圳市领扩科技有限公司