外派微众银行岗位职责:1.负责客服中心录音抽检工作;2.收集质量问题,调研反馈情况,并形成监听质量分析报告;3.挖掘客户需求,并反馈相关部门;4.有其他银行客服中心工作经验预先。任职要求:1.大专及以上学历(金融、计算机专业者优先),至少2年以上金融业工作经验(有银从资格证优先)2.具备数据分析能力,熟练使用excel、word、ppt等办公软件;3.心理承受能力和沟通交流能力较强;4.品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员执业道德规范。薪资待遇:7-10K,入职即购买五险一金。福利待遇:年终奖+五险一金+定期体检+年度旅游+年假+下午茶+生日会+团建+节日福利+生日福利+过节费;工作时间:五天八小时,周末双休。