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销售客服专员

5千-1万

人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/07发布

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公司信息

深圳捷多邦科技有限公司

民营/150-500人

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职位描述

1.主要维护线上客户，在线处理客户订单信息，为客户答疑解惑，订单确认、合同签署及跟踪交付，反馈跟进落实等；
2.完成上级安排的工作，完成月销售目标。
3.维护老客户，对新客户做好跟进回访记录，引导客户自助下单；
4.跟踪生产进度，与生产及客户保持良好的沟通；
5. 能妥善处理顾客反馈与投诉，提高客户满意度。

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