任职要求:1.熟悉手机及电子产品的整个研发流程。2.熟悉手机及电子产品的设计及原理,有电路设计和硬件测试经验。3.熟悉软件流程,有基础的软件逻辑能力。4.有基本的英语口语和读写能力,能和国外客户正常技术交流。5.良好的语言沟通能力和亲和力,能独挡一面,以服务好客户为己任。岗位职责:1、硬件计划制定和实施根据项目进度制定硬件计划和硬件测试计划跟进硬件计划并确保计划的顺利进行复核硬件测试标准及测试项异常问题及时上报和协调资源集中处理解决。硬件进阶评估2、对接客户职责对接客户,判定硬件问题,分派硬件问题到内部owner跟进客户的硬件问题,并适时回应客户。客户硬件问题的判定和关闭3、生产支持职责生产资料确认试产跟线支持试产硬件问题跟进及推动问题关闭直到生产进阶4、硬件问题预处理职责争议性问题需先行初步分析处理,再指派到内部owner跨部门及客户不确定问题需初步分析,再定owner未明确owner的硬件问题,自己就是owner,负责将问题落实直到解决