岗位职责:1、内容运营(1)承担公司公众号、服务号、网站等平台的资讯更新工作,确保内容的及时性和准确性,完成排版并准时发布;(2)依据公司的产品特点、业务需求和品牌定位,撰写高质量、有吸引力的推文内容,或者对已有内容进行优化,保证内容与品牌调性相符;(3)密切关注社会热点和行业动态,结合公司实际情况策划新颖的选题,提高内容的传播范围和影响力。2、视频运营(1)熟练运用视频剪辑软件,完成短视频的剪辑和优化工作,制作出符合不同平台风格和用户喜好的视频(2)将剪辑好的视频在抖音、视频号、小红书、B 站等多个热门平台上进行发布,制定合理的发布计划,提高视频曝光率。(3)配合营销活动制作宣传视频,提升用户互动率。3、社群运营(1)负责微信群的日常维护,及时回复用户的咨询和问题,解决用户的疑惑,提供优质的客户服务;(2)在社群内积极推广公司的活动和产品,通过多种方式营造活跃的社群氛围,提高用户参与度(3)策划并执行各类社群专属活动,如线上讲座、抽奖、话题讨论等,增强用户对品牌的认同感和忠诚度,提高转化率。4、数据分析(1)定期统计各平台数据(阅读量、互动率、粉丝增长等),优化运营策略;(2)根据数据分析结果,总结运营过程中的优势和不足,提出针对性的优化建议,调整运营策略和内容方向,不断提高运营效率和效果。5、其他支持(1)在品牌活动策划和执行过程中,协助线下活动的线上传播,扩大活动影响力;(2)完成上级领导交办的其他与新媒体运营相关的临时性工作任务,积极配合团队完成各项工作目标。