岗位职责:1. 收集客户需求, 把握研发设计的进度,督促研发按时完成DFM报告,并确保DFM符合客户的要求。2. 接到客户订单,安排研发立项,主持项目Kick-off meeting,汇报项目总体计划和项目成员清单3. 督促研发按计划输出BOM和非标准件图纸,跟进PMC在ERP下生产需求订单,确保项目按计划进行。4. 出货申请及安排,跟进物流,确保设备的按时交付及客户端顺利收货。组织资源,跟进机台到现场后的调试验收进度,确保机台按时完成验收。客户服务1. 作为客户服务的窗口,跟进客户的需求,组织资源确保客户需求的满足。2. 处理客户投诉,快速响应,确保客户端的问题得到解决及客户满意。3.配合现场的售后资源,做好客户端/使用方的现场服务及支持工作。任职要求:1.本科及以上学历 ,理工科专业;2.2年以上自动化设备厂商市场项目管理经验;3.英语CET-4级以上,具备良好的英语听说读写能力,能够与海外客户进行有效沟通;4.熟悉项目管理的流程及项目进度把控,具备快速反应及应对突发异常的能力及经验;5.有较强的沟通协调能力及执行力,能推动项目有序进行,抗压能力强;6.有技术背景或通过PMP、CMMI认证优先。