职责描述：
1、分公司售后服务平台搭建、服务商的建设和团队管理。
2、基于公司及总部的管理框架，在分公司落地各项服务政策、流程和制度。
3、分公司日常服务运营工作的开展，售后服务资产与服务费用的审核、监管。
4、舆情监控与处理（含投诉）、客情关系维护、协助突发事件处理。
任职要求：
1、5年以上售后服务相关工作经验，家电制造业背景优先考虑；
2、本科及以上学历，英语六级以上且能够作为工作语言；
3、接受长期出差或外派工作。