【岗位职责】
1.了解客户的产品性能要求，达到双方对产品性能要求的清晰、准确和***性，并积极和原厂及客户技术工程师对接，直到客户项目完成；
2.配合销售人员进行产品推广，协助开拓客户，技术培训客户，解答客户技术咨询，故障分析和排除，推进客户的项目进度从送样、调试、试产直到量产；
3.负责每天提交钉钉客户跟进记录、客户选型建议、问题解决进展记录；
4.处理客诉，收集客户反馈意见，维护FAQ表，跟踪客户意见处理过程及结果；
5.收集行业和竞争对手信息并汇报，提出产品研发及销售推广建议。
【岗位要求】
1.大专以上学历，电子应用技术、电子信息工程、机电一体化、计算机网络通信等相关专业，良好的英文文档阅读能力；
2.25岁-40岁；
3.有电子行业FAE、电子硬件工程师、电源工程师或销售工程师3年及以上经验；
4.精通MCU或功率器件的应用，有过硬件研发、调试、测试工作经验，有大功率电源硬件设计、调试经验优先；
5.熟悉公司产品方案性能特点，熟悉PPT的制作和精通讲解，能主动对接客户的工程师，有很强沟通能力；
6.精通单片机电子线路、功率器件（MOS、IGBT、碳化硅、光耦、可控硅等）、大功率电源硬件拓扑电路的分析、参数规格和使用；熟悉焊接，能使用示波器、电流钳、测温仪分析硬件问题；
7.学习能力强，对新产品、新事物和新技术有浓厚的兴趣。