岗位职责:1.负责公司软、硬件产品配套文件资料的开发和编写工作并完成日常维护,包括但不限于产品规格书、数据手册,快速指南,用户手册、测试报告、产品帮助手册、产品宣传手册等;2.负责制定与改进公司所有产品文档体系、产品相关知识库的编写规范和标准,推动公司相关技术文档标准化工作。3.充分理解产品及用户需求后,对各类文档进行持续优化、改进、发布、管理和维护工作,包括负责制作演示幻灯片,完成公司宣传册设计、公司网站维护等。4.集中存储文档资料,保证文档版本与代码版本的一致性,维护文档资料的索引表,定期备份文档资料;5.撰写培训文档,面向销售前端提供售前产品培训;6.负责官方媒体账号的用户技术问题答疑。7.领导交代的其它工作。 岗位要求:1.电子信息技术、计算科学等本科专业以上,有一定的技术背景;2.具备很强的逻辑思维能力;3.良好的沟通交流能力和语言组织能力;4.精通技术文档开发流程,精通各类排版软件,能熟练使用图片处理软件和绘图软件;5.具备较强的文字表达能力,擅长综合和归纳,尤其是要具有较高的写作水准;6.工作细致耐心,拥有较好的沟通技巧、抗压能力及团队合作精神,较强的责任感及进取精神。