工作内容1、熟练掌握公司产品的安装、功能使用、故障处理。2、负责区域内项目售前演示、安装调试指导、售后服务等电话及现场技术工作;3、负责收集、分析客户需求并反馈相关部门。4、及时有效解决客户日常反馈问题,维护客户关系,提高客户满意度。任职资格1、计算机软件、通信工程、电子信息工程相关专业,大专及其以上学历。2、有通信产品、软件产品/项目技术支持经验优先。3、熟悉通信原理、了解互联网常用协议,学习能力强。4、较好的文字及语言表达能力,掌握简单office办公软件操作。5、吃苦耐劳,能适应长期出差。公司福利:1、一周五天工作制,弹性工作时间;2、入职即买五险一金;3、法定年休假、节假日补贴、春节有薪假期21天;4、每年两次调薪机会 (1月、7月);5、年底双薪,另有分红、核心员工股权激励。6、健身福利,每年定期团建、旅游。