一、岗位职责
1.包括前台收样、样品的称重、拍照、对账等；
2.负责接收客户包裹，确认客户需求及跟进状态；
3.负责客户的接待，做好客户服务，为客户解决实际问题，提升客户服务体验；
4.客诉处理，定期整理问题反馈；
5.协助并参与公司产品市场推广活动（包括展会、产品发布会和其他市场活动等）。

二、任职要求：
1.大专以上学历，有珠宝检测相关专业或珠宝销售跟单经验者优先；
2.沟通能力强，具有良好的应变能力和承压能力；
3.能吃苦，积极的工作态度，强烈责任感；
4.有责任心，学习能力强，工作悟性高。