岗位职责:1、负责通信设备类产品相关的技术支持的管理和规划;2、负责无线及IoT,边缘计算类通讯主机产品售后的技术协同与支持;3、客户问题跟进、现场排查、和原厂沟通解决问题方式方法;4、针对客户需求及反馈、解决客户技术问题或对现有产品改进;5、解决客户痛点,提出解决方案;6、产品资源协调,产品管理和支持,技术交流;任职要求:1、通信、电子、计算机类相关专业,大专3年以上通信相关工作经验;2、具备大学四级以上英语能力,口头及文字沟通无障碍;3、具有良好的沟通和团队协调能力;4、具良好的总结分析能力及语言文字表达能力;5、具有耐心,上进心,有持续学习新知识的动力;6、2年或以上通讯产品售后技术支持经验