【工作职责】
1.负责公司Lazada/Shopee精品品牌店铺运营的运营维护和日常管理，制定销售策略，达成速卖通销售业绩；
2.产品上架管理，包括产品图片视频、描述、定价、维护；
3.在线聊天回复客户问题；
4.善于运用沟通技巧，充分了解客户需求。积极热情的为客户解答各种问题；
5.负责客户邮件的回复,能够和客户进行良好、高效的沟通，解决售前、售中、售后各种问题；
6.负责处理纠纷、差评等产品售后的各项投诉，维护和保持账号好评率和良好的信用度；
7.定期向公司汇报账号表现和客户反馈情况。

【任职要求】
1、大专以上学历，英语四级及以上；
2、至少3年以上Lazada精品品牌店铺运营经验；
3、优秀的心理素质和抗压能力，有激情，热爱外贸销售行业；
4、诚实可信，良好的沟通能力和团队合作能力，能承受工作压力，较强的学习能力、工作细心有责任心，有耐心；
5、熟悉电脑操作，熟练运用word、excel，PS等办公软件，需要与简单通过PS处理图片的能力；
6、快速融入团队，适应团队的工作节奏，团队合作意识，执行力强。