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互联网呼叫中心服销专员
7千-1万
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/21发布
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深福保科技园

公司信息
中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司

国企/150-500人

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职位描述
工作职责:
1.负责电话回访主动咨询健康保险产品的客户,了解客户咨询的保险问题,进一步解决客户投保、核保问题,协助客户完成投保、核保等操作。
2.负责通过电话或网络客户端解决主动咨询健康保险产品的客户的配置方案需求,提供不同的投保方案,促进客户投保意愿,完成项目分配的转化率任务目标(涉及件数、服务品质等考核指标)。
3.负责协助项目团队管理人员话术迭代、场景优化等体系搭建,协助培训团队兼讲授课等项目性工作。(根据个人现阶段能力和互联网业务项目的需求情况参与)
4.完成领导交办的项目任务。

任职条件:
1、大专学历及以上,专业不限。
2、具备1-2年的金融产品销售经验,如证券、保险、银行理财、信托等产品销售,有电销或网销经验尤佳。
3、具备良好的语言沟通能力,普通话标准,主动性强、有积极的工作态度。
4、打字速度快,熟练日常办公软件操作。

薪酬福利及职业发展:
1.试用期:试用期6个月(签订三年劳动合同),入职即购买五险一金+转正后商业补充保险。
2.薪酬:月度固定薪酬+月度绩效薪酬+月度福利补贴+年终绩效奖金,入职前薪酬单独沟通。月度绩效薪酬为浮动薪酬,根据个人每月绩效考核评价核定系数发放;年终绩效奖金为浮动薪酬,根据公司经营情况和个人年度绩效考核评价核定系数发放(年终绩效奖金具体参照公司年度方案执行)。
3.职业发展:入职后有导师辅导,享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训。同时该岗位往业务团队小组长方向进行培育,有额外的课程辅导、能力提升等培育方案。
4.转正后享受节假日、日常文娱工会福利,享受高温补贴、餐补等福利补贴。

工作时间及地点:
1. 工作时间:
班次在月度内轮换,一个班次一般排一周
班次1: 9:00-18:00
班次2:10:00-19:00
班次3:13:00-22:00
每周工作五天休息两天排班制。

2.工作地点:深福保科技园

【该岗位是劳务外包用工编制,与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同,派驻到人保健康深圳分公司工作。】

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