岗位职责:1、协助部门经理做人员的调动安排处理客诉;2、根据客户订单按发货流程和EIP系统流程备料退发货;3、跟进送货单和验收单统计数据存档备份;4、定期和物流对账申请费用报销;5、根据客户的需求处理业务员内部联络单配件更换;6、新建及管理客户信息;7、根据系统信息和销售合同管理产品档案设备保修期限;8、完成上级安排交办的其他任务。 任职资格:1、有设备厂相关从业或电子电器厂经验;2、熟悉售后服务流程,熟悉配件收发做账,包括考勤售后服务单统计,熟悉金蝶系统,熟悉费用报销要求;3、做事有判断、有方法,熟悉OFFICE办公软件、有文笔及各种文件编写经验,善于沟通、协助完成部门的资料整理,撰写,协调,分发工作;4、有团队合作精神,良好的团队意识,有耐心、细心、抗压能力强,执行力强具备冲突解决能力。本岗位招聘1人上班时间8:30-12:00 13:30-18:00包住不包吃,买五险一金