工作内容:负责公司医疗器械产品在全球市场的售后服务支持,包括接收、处理和解决客户在产品使用过程中遇到的问题,提供技术支持,协助销售团队完成产品销售工作。主要职责:- 负责收集和整理客户反馈信息,对客户提出的问题给予及时有效的反馈和解决方案;- 与销售团队密切合作,协助完成产品销售工作,提高客户满意度;- 参与产品研发及市场推广工作,提供相关技术支持及建议;- 对公司各类数据进行统计分析,提供产品改进建议;- 遵守公司规定,完成其他相关工作任务。职位要求:- 大专及以上学历,医疗器械行业背景者优先;- 具备医疗器械行业知识,熟悉医疗器械产品及使用方法;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,具备一定的销售经历者优先;- 具备良好的英语听说读写能力,能够顺畅地与国外客户进行沟通;