1. 负责充电桩产品培训和海外一线技术支持:输出产品售后技术培训资料,为海外市场、经销商、客户开展培训授课等。2. 负责支持产品返修及提供技术解决方案:快速定位客户产品的软、硬件等问题并提供有效的技术解决方案;3. 进行客户需求分析并为产品改善提供意见和建议:推动市场重大品质/设计问题的跟进解决,督促研发、设计、生产、工艺等环节不断改善、提高产品质量和竞争力;在产品开发、使用、迭代阶段,根据可服务性需求反馈开发建议给产品管理部,牵引研发开发。需英文能力,售后技术问题解决经验