工作职责:1.根据公司规划,不断优化客户服务流程和操作流程,为客户提供优质服务2.订单的全程跟踪(包括接收订单、报关、收货、付款、派货、收款等一系列情况)。3.参与制定年度、月度工作计划,完善部门管理制度,不断优化工作流程。4.负责台账、应收应付、报关合同、发票和装箱单等单证保管。5.负责做好应收款管理,按时申报并及时预警异常帐款,控制公司风险,加快资金的流转速度。6.负责客户日常关系的维护(主动帮助客户解决问题,认真解答客户疑问等)。任职要求:1、学历专科以上,国贸/物流/财务等专业;2、2年以上外贸跟单或供应链商务处理等相关工作经验;3、懂进出口跟单报关制单流程,能快速进入工作状态;4、有外贸单证制作经验半年以上,懂得报关报检物流知识;5、具备大客户服务意识,细心,沟通能力好;6、熟练操作Excel、word等office办公软件;工作时间:9:00-18:00,午休1.5小时,周末双休公司福利制度:1. 国家规定节假日,入职满一年后享有带薪休假;2. 全勤奖;3. 员工旅游;4. 工作氛围好、周末加班补助。