本岗位为夜班岗位夜班时间可居家办公，试用期上班时间为排班白班时间到公司上班学习；
夜班上班时间：00:00~8:30（中间有半小时到一小时休息时间）；
休息：月休4~6天根据排班休假。

【公司介绍】
我们是一家充满活力与创新精神的公司，致力于为客户提供最优质的【清关、派送、清转派】服务。我们重视员工的成长与发展，提供丰富的福利和广阔的发展平台。在这里，你将有机会与一群充满激情和才华的伙伴共同成长，实现自我价值。

【岗位职责】
1.负责对其所服务的物流项目进行服务质量等数据监控。
2.解决客户出口清关，国际及国内运输信息的咨询及异常。
3.及时将相关客户需求等信息传递至内部相关职能部门，追踪执行步骤，并反馈给客户，提升客户满意度。
4.与客户建立良好沟通，友善并有礼貌对待客户。
5.与相关供应商良好沟通，保证日常操作顺利进行，优化客户异常订单索赔等流程。
6.协助产品相关工作

【任职要求】
1.大专及以上，有1-3年的相关行业经验；
2.熟练操作office办公软件；
3.有国际物流客服经验，熟悉物流ERP系统，Excel熟练；
4.抗压能力强，积极主动，服务理念与意识，务实，耐心；

【我们为你提供的福利】
1.工资构成：基本工资+餐补+交通补贴+超产荣誉奖+年终超额奖金；我们提供具有竞争力的薪酬，让你的付出得到应有的回报。
2.福利待遇：下午茶、生日party、运动会、聚餐团建、年度旅游等活动丰富多彩。我们注重员工的身心健康，营造轻松愉快的工作氛围。同时，我们提供销售系统培训，包括公司、产品、业务流程等方面的知识，让你快速融入团队并提升个人能力。
3.资源支持：公司***和市场支持获客，如获客系统、展会、商会、活动等。你将拥有更多的机会接触潜在客户，提升销售业绩。
4.办公环境：公司位于便利的地理位置-深圳5号线-宝华地铁站A2出口，靠近前海hop天地与壹方城商圈。公司配齐了微波炉、冰箱等设备，方便你携带饭菜，享受舒适的办公环境。

我们期待你的加入，与我们共同创造美好的未来！
请将通过线上的平台发送简历，我们会在收到简历后尽快与你联系。