岗位职责:1.密切关注屏中人员、物品、车辆的动态,发现有异常情况及时通知相关岗位迅速处理。2.客户服务中心非上班时间,负责受理客户报修、投诉、咨询建议等信息,及时进行分派处理、结果反馈。3.维护良好的岗位内务卫生,严格控制无关人员随意进出,设备调试/维修人员,做好《监控中心人员进入登记》。4.在坐岗时,坐姿要端正,保持精神饱满,状况良好,禁止做与工作无关的事宜。5.熟练操作监控、消防设备,熟练掌握消防对讲电话的使用,熟悉消防点位。发现问题及时汇总后由分队长统一报修,并密切跟进维修进度,直到修好为止。6.消防系统报警必须迅速通知巡逻岗跑点确认是否真警情、如果真警情,按火灾应急程序处理,规范填写《消防报警设备运行记录表》;对水泵房溢水报警迅速通知工程部值班人员确认,如果接到工程部值班人员反馈情况属实,马上报告分队长配合工程部值班人员应急处理。7.认真做好公共区域监控,看到有客户是从电梯拿大件物品出大厦,马上通知管理人员收取放行条。另外配合有关岗位对送餐、送快递、装修等人员不能乘坐客梯及所有物品搬运不要使用客梯等监控,如有异常,马上通知就近岗位处理;负责协助各岗位核实放行模式。8.查看、拷贝录像须经按公司规定经过相关领导同意,做好《监控录像查看记录表》。9.公共区域出现突发事件时,应手动调整监控探头角度,尽可能确保视频证据收集的完善。10.负责电梯三方对讲的规范礼貌接听,接到电梯困人后第一时间通知客户服务中心统筹处理;夜间第一时间通知工程值班人员进行处理,并规范做好记录。11.钥匙柜规范管理,借用填写《钥匙借用登记》,定期检查中控室消防设施及物资物料。12.发挥工作主动性与积极性,完成上级交办的其它各项任务。任职资格:1、持消防上岗证、一年以上同职工作经验;2、有物业管理保安工作经验;3、熟悉使用各类相关治安、消防设施设备;4、能接受夜间值班。福利待遇:1、12小时工作制;2、六险二金、餐补、月高温补贴、过节费、理发补贴、团建活动、带薪年假、体检、结婚礼金等福利;3、包住宿(4人间),带独立卫生间、热水器、空调,宿舍离办公地点近,步行近十分钟;4、大型集团企业、晋升空间大、工作稳定。