客户服务专员
岗位职责：
1、管理及监督对接区域CSE日常工作（订单评审、在途订单管理、发货、退换货、对帐、开票等）；
2、承接区域的销售、客服人员流程、系统操作培训，定期输出培训计划与系统/流程优化建议；
3、收集对接区域销售部门问题及困难，初步输出处理意见及解决方案；
4、通过对重点报表跟进并分析，为对接区域进行CSE人效分析、毛利率分析，提供有效信息；
5、其他领导交办专项工作。
任职资格：
1、本科及以上学历；
2、3年及以上相关工作经验，有电子元器件销售助理或客服相关工作经验优先；
3、SAP、Oracle等ERP系统操作优先；
4、细心、责任心强、良好的沟通协调能力及服务意识。