岗位职责：
1、日常技术服务：为客户提供专业的售前、售中、售后技术服务（电话或网络回答客户提出的产品问题和技术咨询）
2、独立完成区域客户技术交流和产品演示和培训，挖掘客户对方案、对产品的真实需求，提供客户解决方案和产品选型。
3、客户现场进行产品的实施、故障调查、技术分析，并提供解决方案或建议；02
4、获取行业相关知识、了解行业内常规解决方案，根据公司产品规格，做出符合行业又具有公司产品特色的应用方案。
5、配合完成行业信息，行业产品的收集和调研，输出具体的调研报告。
6、02产品技术文档制作 撰写FAQ、成功案例编写，行业解决方案编写，以满足客户技术咨询需求及促进内部知识传承。
7、针对所在区域业务、区域客户做定期的新产品发布和相关技术培训工作。02
配合领导安排的临时任务，按时提交报告。

任职要求：
1、专科或本科以上学历，网络通信、电子信息、计算机等相关专业毕业；
2、掌握以太网络、交换机与路由等相关知识，熟悉网络设备组网方案调试与故障排查分析。
3、文档编辑能力强，优秀的售前演讲沟通能力，并能适应短暂出差需求.
4、具备扎实的网络知识，熟悉TCP/IP协议原理，拥有思科、华为网络工程师认证证书优先
5、2年以上网络通信行业工作经验；有过同行技术支持工作经验优先。
6、工作积极主动、具有强烈学习意愿、服从领导安排，团队合作的精神 良好的客户服务意识。