咨客员工作内容:1、注意衣着整洁,以专业的仪容仪表为宾客提供礼貌周到的服务。2、守时、礼貌,服从工作安排,遵守公司规章制度,不迟到早退,不擅自离岗。3、热情迎客及送客,客人到店***时间要面带微笑上前迎客、安排宾客座位并带宾客入座,当客人用完餐离店时,要站在工作岗位送客离店、欢迎客人再次光临。 4、在岗位上要懂得察言观色,接听电话要具有灵活性及说话技巧;接听电话语气要温和有礼,请字当头,谢字不离口。当遇到等位久的客人安排入座时要灵活一点,懂得现场安抚客人。5、与同事及上下级相处融洽礼貌待人、待客;配合好楼面参与客人服务流程及客情招待工作。 6、具有一定公关能力、做好营销及维护好宾客关系、发展新客源,当接待客人需要预定时,主动留下客人微信联系方式,在每个特殊节日发信息问候客人。7、熟悉公司的营业时间、业务知识及运作情况;熟悉出品时间、公司的菜牌、菜品、海鲜、海味品种及价格。 8、配合楼面做好推荐会员卡充值、推销茗茶、季节性产品、礼品手信以及外卖等工作。9、积极配合楼面工作人员的接待工作,不断加强业务知识学习,提高服务水准。10、做好每日卫生工作,及每班的工作交接,完成上司交给的其他工作。职位要求:1、形象良好,165cm-172cm,18-30周岁,身体健康。2、做过相关餐饮行业同岗位者优先录用。3、反应灵敏,有较强沟通能力、协调能力,具有良好的团队合作意识。4、服从领导管理,为人友好和善,抗压能力强,工作主动性强。5、为人老实勤快,踏实肯干,做事认真负责。福利待遇:1、包吃住,8小时工作时间制,月休4天。2、购买五险一金。3、入职满一年享有7天带薪年假。4、为员工免费提供工衣。