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客服专员(华为问界)
6-8千
人 · 中技/中专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/05发布
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公司信息
深圳市鹏峰汽车销售服务有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1、负责进店客户的满意度调查工作,完成客户满意度回访,通过长期对客户满意度进行调查,提出对满意度调查所采用的方式方法的改进意见;
2、记录汇总顾客满意度的调查结果,将满意度调查结果反馈给相关业务部门;
3、完成上级领导委派的其他临时性工作。
4、及时回复客户的信息,对客户意见进行更跟进。
任职要求:
1、有车行客服工作经验者优先考虑。
2、具备较强的沟通协调能力和服务意识。
3、优秀应届生也可考虑。

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